Question 1

Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai? Un abonnement annuel nous sera-t-il facturé?

Accepted Answer

Certainement pas!

À la fin de votre période d'essai de 30 jours, qui ne requiert aucun engagement ni aucune carte de crédit, vous aurez le choix de continuer l'utilisation du logiciel avec le même compte (vous ne perdez pas le temps que vous avez investi). Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser le logiciel, vous n'avez rien à faire!

Prendre note que l'abonnement annuel à Hoodi est résiliable en tout temps, sans pénalité. Les frais déjà payés ne sont pas remboursés et le ou les utilisateur(s) continue(nt) à profiter du logiciel jusqu'à la fin de la période facturée.

Question 2

Que ce passe-t-il si on décide de ne pas renouveler notre abonnement? Nos données sont-elles perdues?

Accepted Answer

Aucune donnée n'est perdue, vous conservez tout!

Un mois avant la fin de votre abonnement annuel, un avis de renouvellement est envoyé et vous aurez deux options:

• Option #1 : renouveler votre abonnement à Hoodi. Vous aurez jusqu'à 15 jours après la date de fin de votre abonnement annuel pour faire le paiement (carte de crédit, chèque, virement bancaire ou virement Interac). Prendre note que l'abonnement à Hoodi est résiliable en tout temps, sans pénalité. Les frais déjà payés ne sont pas remboursés et le ou les utilisateur(s) continue(nt) à profiter du logiciel jusqu'à la fin de la période facturée.

• Option #2 : en cas de non-revenoullement ou de désabonnement, Hoodi pourra vous donner une copie des données de votre planification et de votre historique, ainsi que l'ensemble des documents que vous avez déposés dans Hoodi, vous ne perdez donc rien de ce qui a été créé jusque là dans votre compte.

Important : le renouvellement de l'abonnement à Hoodi nécessite le consentement explicite d'un(e) administrateur(trice). Aucun renouvellement automatique. Un avis de renouvellement est envoyé 30 jours avant la fin de la période d'abonnement et doit être accepté pour qu'une nouvelle année d'abonnement vous soit facturée. Aucune mauvaise surprise!

Question 3

Carnet d'entretien Excel ou logiciel Hoodi : quelles différences?

Accepted Answer

Hoodi se distingue énormément d'une carnet d'entretien Excel, et ce, à plusieurs niveaux! Voici la réponse courte :

1. Excel ne permet pas d'automatiser certaines tâches répétitives comme les entretiens récurrents, entre autres;
2. Excel n’offre pas un historique détaillé des entretiens passés dans votre immeuble à condos;
3. Excel ne centralise pas tous les documents de votre copropriété dans un seul outil pleinement sécurisé (comme Hoodi!);
4. Excel ne favorise pas une collaboration et une communication fluides entre les intervenants (vos copropriétaires);
5. Excel ne facilite pas la recherche d’information dans votre déclaration de copropriété, contrairement à l’assistant IA exclusif à Hoodi.

Pour plus de détails, nous avons rédigé un article complet exclusivement sur ce point : Carnet d’entretien Excel? Voici en quoi Hoodi est bien plus avantageux pour votre copropriété! (https://www.hoodi.ai/article/carnet-entretien-excel-hoodi-copropriete)

Question 4

Combien coûte le logiciel Hoodi?

Accepted Answer

Chez Hoodi, nos prix sont transparents et sans mauvaise surprise. Il n’y a aucun frais cachés et tous les coûts et rabais en cours sont présentés clairement dans notre page tarification.(https://www.hoodi.ai/tarification)

Chez Hoodi, nous estimons que les tarifs doivent respecter la taille de la copropriété afin d'être équitables. C'est pourquoi les tarifs varient entre 150$ à 1000$ par an (taxes en sus) en fonction du nombre d'unités de la copropriété.

Peu importe la taille de votre copropriété, vous bénéficierez, sans frais supplémentaire, d’un :

• accès complet à toutes les fonctionnalités de Hoodi;
 • nombre d’utilisateurs illimité;
 • stockage illimité;
 • essai gratuit de 30 jours.

Question 5

Le logiciel Hoodi est-il conforme aux exigences de la loi 16?

Accepted Answer

Absolument! Le carnet d'entretien numérique Hoodi permet de documenter tout ce qui est exigé par le projet de loi 16 et le règlement qui en découle, en toute conformité aux exigences de la loi 16. Vous n'avez donc aucun soucis à vous faire à ce niveau.

Notez toutefois que toutes les copropriétés devront faire établir les éléments de planification du carnet d'entretien (inventaire, planification de travaux, planification des entretiens) par un professionnel autorisé. Ensuite, le syndicat de copropriété doit documenter les interventions qui sont réalisées au fil du temps avec l'outil de son choix (mais Hoodi est le meilleur!).

Question 6

En quoi Hoodi se distingue des autres logiciels de carnet numérique existants?

Accepted Answer

En plusieurs points, les voici :

• Tarification juste et équitable basée selon le nombre d'unités : chez Hoodi, on considère qu'une petite copropriété ne devrait pas payer aussi cher qu'une moyenne ou une grande copropriété pour gérer son carnet d'entretien, c'est pourquoi notre tarification est répartie en fonction du nombre d'unités de votre copropriété. 👉 Certains concurrents ayant plutôt choisi d'adopter un prix fixe, et ce, peu importe la taille de la copropriété.

• Nombre d'utilisateurs illimité sans frais supplémentaires : que votre copropriété habrite 2 ou 200 personnes, tous vos copropriétaires peuvent bénéficier d'un accès complet (ou limité, à votre guise) à Hoodi, et ce, sans aucun frais supplémentaire. Ce volet est d'ailleurs très apprécié de nos clients, notamment avec les fonctionnalités intelligentes, puisque tous les copropriétaires peuvent maintenant trouver directement l'information souhaitée dans leur déclaration de copropriété au lieu de poser constamment des questions au syndicat. 👉 Certaines solutions ayant plutôt choisi d'adopter un tarif additionnel pour chaque utilisateur supplémentaire, ce qui peut vite faire gonfler la facture si vous souhaitez collaborer avec d'autres utilisateurs, ou peut même encourager des risques de sécurité si les utilisateurs partagent un même accès et mot de passe afin de sauver des coûts.

• Fonctionnalités d'intelligence artificielle (exclusives au carnet d'entretien Hoodi) : Hoodi est le seul carnet d'entretien numérique qui offre des fonctionnalités innovantes d'intelligence artificielle pour alléger le fardeau administratif des copropriétés.

Question 7

J'aimerais voir une démo du logiciel avant de l'essayer, est-ce possible?

Accepted Answer

Absolument! Vous pouvez regarder une démo complète du logiciel. Visitez cette page pour visionner la démo.(https://www.hoodi.ai/demo-logiciel-hoodi)

Démo complète du logiciel Hoodi

Questions fréquemment posées

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