Foire aux questions sur notre service d’étude du fonds de prévoyance et carnet d’entretien

Absolument. Dans le cadre de l'élaboration du carnet d'entretien et de l'étude du fonds de prévoyance, un examen visuel des parties communes est compris dans notre tarification et le rapport d'état / rapport d'inspection vous sera remis en même temps que les autres documents faisant partie de notre livrable.

L'état des composantes de votre immeuble à condos est pris en compte pour prévoir les échéances estimatives des réparations majeures et remplacements prévus dans le carnet d'entretien que nous élaborons pour vous.

L'examen visuel de votre immeuble à condos sera réalisé par des inspecteurs qui ont une formation reconnue en inspection de bâtiment, détiennent plusieurs années d'expérience dans ce secteur, sont membres de l'APCHQ et possèdent une assurance responsabilité erreur et omissions.

Ils sont munis de drones afin d'être en mesure d'inspecter des éléments en hauteur non-accessibles autrement, notamment les toitures en pente.

Afin d'offrir un des services d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien parmi les plus abordables sur le marché des petites copropriétés, et ce, partout au Québec, nous avons établi un partenariat avec la firme Inspec-thor, la plus importante société d'inspecteurs en bâtiments au Québec.

Nos partenaires inspecteurs sont vérifiés (compétences, assurances et expérience). Ils ont les compétences nécessaires pour réaliser l'examen visuel des parties communes de votre copropriété et sont supervisés par notre équipe de professionnels en bâtiment.

Nos mandats d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien sont réalisés par des technologues professionnels membres de l'OTPQ qui sont supervisés par un ingénieur membre de l'OIQ.

L'examen visuel sur place est réalisé par des inspecteurs en bâtiments membres de l'APCHQ sous notre supervision.

Oui! Les documents remis comprennent tous les éléments attendus d'un carnet d'entretien et d'une étude du fonds de prévoyance en toute conformité avec les exigences de la loi 16 :

1. Carnet d’entretien :

• Inventaire avec une fiche descriptive pour chaque élément (format pdf)

• Rapport d’inspection (format pdf)

• Planification des réparations majeures et remplacements (formats pdf + Excel)

• Planification des entretiens courants (formats pdf et Excel)

  • Promotion en cours : nous offrons l'accès gratuit pendant 1 an à Hoodi, notre logiciel spécialisé (carnet d'entretien numérique ) lorsque vous faite préparer le carnet d’entretien et l’étude du fonds de prévoyance de votre copropriété avec Hoodi. Après cette première année, le syndicat aura le choix de continuer à utiliser le logiciel selon la tarification en vigueur. Aucune obligation d’utiliser le logiciel, aucun engagement requis et aucun renouvellement automatique.

  • Lors de la livraison de votre étude de fonds de prévoyance et de votre carnet d’entretien, l'inventaire des composantes communes, la planification des travaux majeurs et la planification des entretiens seront automatiquement configurées dans votre logiciel Hoodi. Une expérience clé en main!

Note : un carnet d’entretien de type tableur (ex. : Excel, Google Sheet et autres logiciels comparables) est compris dans les documents livrés avec notre service, afin de simplifier la tenue du carnet. Ce dernier présente la planification des travaux majeurs, la planification des entretiens ainsi qu'un tableau de suivi pour consigner les interventions réalisées au fil du temps.

Pour les copropriétés qui souhaitent un outil plus adapté pour simplifier encore davantage la tenue de leur carnet d’entretien, nous offrons le logiciel Hoodi, une solution spécialisée qui permet de faire le suivi des travaux et des entretiens, documenter les interventions effectuées au fil du temps, gérer les tâches administratives et centraliser tous les documents de la copropriété de façon sécuritaire.

2. Étude du fonds de prévoyance :

• Coûts estimés des réparations majeures et remplacements de parties communes (format pdf)

• Scénarios de contribution au fonds de prévoyance (format pdf)

Voici les documents et informations à avoir en main pour commander votre étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien en ligne chez Hoodi :

• Pour les copropriétés verticales : les plans d’architecture/construction de l’immeuble OU le certificat de localisation des parties communes (un ou l’autre);

• Pour les copropriétés horizontales : le plan d’implantation OU le certificat de localisation des parties communes (un ou l’autre).

IMPORTANT :

Vos documents doivent être en format numérique. Les photos de documents ne sont pas acceptées. Vous pouvez faire numériser vos documents papiers dans un centre de reprographie près de chez vous, au besoin.

Bien qu'une soumission ne soit pas nécessaire puisque nos prix sont fixes et toujours affichés en toute transparence sur notre page de tarification, nous comprenons qu'un document décrivant notre service et nos tarifs peut être pratique pour en discuter.

Vous pouvez obtenir une soumission en quelque secondes en cliquant ici.

Puisque nos prix sont publics et fixes selon la taille et le type de copropriété, le processus de soumission est automatisé. Pas besoin d'appeler, tout se fait 100% en ligne!

Absolument!

La totalité des informations importantes à connaître sont inscrites dans notre site web. Toutefois, si des questions subsistent, le mieux est de vous inscrire à l'une de nos séances d'information gratuites données en direct, en ligne (webinaires), chaque semaine. Cliquez ici pour vous inscrire.

Vous pouvez également nous écrire à l'adresse info@hoodi.ai.

Vous pouvez également nous téléphoner au 1 888 944-6634. Notez toutefois que nous recevons un volume élevé d'appels et que nous retournons les messages seulement le vendredi. Si vous voulez des réponses plus rapides, il est préférable d'envoyer vos questions par courriel ou d'assister à une séance d'information.

La seule façon de procéder est de commander votre étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien directement en ligne en remplissant le formulaire. Cliquez ici pour commander

À la fin de votre commande, vous recevrez la facture pour le projet et vous devrez faire un premier versement de 50% pour confirmer le début du mandat avec Hoodi. Il est important d'acquitter cette facture dès que possible pour que le mandat soit officialisé, afin d'éviter de vous engendrer des délais supplémentaires. Le 50% restant sera demandé à la fin du mandat, lorsque vos rapports seront prêts.

En effet, la demande pour le service d'étude du fonds de prévoyance est de plus en plus forte depuis la publication du projet de règlement découlant de la loi 16, en septembre 2024 (voici notre résumé de ce projet de règlement).

Pour cette raison, plus tôt votre copropriété commande son service d'étude et carnet en acquittant la première facture de 50%, plus vite vous aurez vos rapports.

Oui.

Le règlement du gouvernement qui rend obligatoire les carnets d'entretien et études du fonds de prévoyance pour toutes les copropriétés divises au Québec est effectif à partir du 14 août 2025.

À partir de cette date, les copropriétés existantes ont 3 ans pour obtenir une étude du fonds de prévoyance et un carnet d'entretien conformes aux exigences de la loi 16, soit d'ici au 14 août 2028.

Nous vous invitons à lire notre article complet sur les exigences légales.

D'abord, clarifions les choses : il n'existe pas de système d'accréditation par le gouvernement en lien avec la loi 16.

Malheureusement, certains sites de soumissions en ligne et certaines entreprises prétendent qu'ils sont « accrédités » ou « certifiés » par le gouvernement pour réaliser des études de fonds de prévoyance et carnets d'entretien, ce qui est malhonnête et trompeur.

Le règlement du gouvernement qui spécifie les professionnels qui peuvent réaliser de tels mandats a été publié le 30 juillet 2025. Ce dernier spécifie que les membres des ordres professionnels suivant peuvent préparer le carnet d'entretien d'une copropriété :

1. L'Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ)

2. L'Ordre des technologues professionnels du Québec (OTPQ)

3. L'Ordre des architectes du Québec (OAQ)

4. L'Ordre des évaluateurs agréés du Québec (OEAQ)

Pour ce qui est de l'étude du fonds de prévoyance, le règlement prévoit que les membres des ordres professionnels suivant peuvent la réaliser :

1. L'Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ)

2. L'Ordre des technologues professionnels du Québec (OTPQ)

3. L'Ordre des architectes du Québec (OAQ)

4. L'Ordre des évaluateurs agréés du Québec (OEAQ)

5. Les comptables professionnels agréés (CPA)

Chez Hoodi, nos chargés de projets sont des technologues professionnels membres de l'OTPQ qui sont supervisés par un ingénieur membre de l'OIQ.

Le 30 juillet 2025, le gouvernement du Québec a publié un projet de règlement découlant de la loi 16 pour encadrer les carnets d'entretien et les études du fonds de prévoyance. Voici d'ailleurs notre résumé de ce règlement.

Les études du fonds de prévoyance et carnets d'entretien préparés par Hoodi sont conformes aux exigences du règlement.

Afin de confirmer votre commande.

Une fois que vous aurez commandez votre service d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien, nous exigeons toujours un premier paiement de 50% afin de confirmer le mandat. Cela réduit notre risque d'avoir à faire des suivis pour des paiements en retard et des comptes impayés. Surtout compte tenu de la forte demande en lien avec ce type de service actuellement.

Une fois le mandat confirmé par un premier versement de 50 %, vous aurez la possibilité de demander un remboursement tant et aussi longtemps que le travail n'est pas amorcé (i.e. avant que l'inspection soit réalisée).

Le dernier versement de 50 % pourra être acquitté au moment de votre choix en cours de mandat (ex. : une fois l'inspection réalisée), mais vous sera exigé au plus tard à la fin du mandat pour être en mesure de télécharger vos rapports finaux.

Afin d’offrir des tarifs abordables et la qualité du service, il est nécessaire pour nous d'éliminer toutes les sources d'inefficacité potentielles, telles que les paiements en souffrance, ou les résiliations en cours de mandat.

Toujours dans l'optique d'offrir la meilleure tarification aux petites copropriétés, le professionnel ou la professionnelle qui a réalisé votre étude de fonds de prévoyance ne participe pas aux assemblées générales de copropriétaires.

Toutefois, notre équipe se rendra toujours disponible pour vous aider à bien comprendre toutes les recommandations de nos rapports, que ce soit par téléphone, courriel, clavardage ou visioconférence, afin que vous soyez en mesure de répondre adéquatement aux questions de vos copropriétaires.

Notre service d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien est offert EXCLUSIVEMENT aux petites copropriétés, partout à travers la province du Québec :

1) Les copropriétés verticales de 20 unités ou moins

2) Les copropriétés horizontales comportant 20 immeubles ou moins

Nous avons mis en place ce service d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien pour répondre aux besoins (et au budget) spécifiques des petites copropriétés après avoir constaté que l'offre était (et est toujours) très peu ciblée pour les petites copropriétés, alors qu'elles représentent pourtant 90% des copropriétés au Québec.

L'accessibilité au coeur de Hoodi :

Nous estimons qu'il est essentiel que les petites copropriétés aient aussi accès à un service d'étude et carnet à la fois de grande qualité ET abordable.

Nos tarifs sont toujours affichés publiquement en toute transparence sur notre page de tarification.

Nos tarifs varient en fonction du type de copropriété (verticale ou horizontale) et en fonction du nombre d'unités, aussi simple que ça!

Avec Hoodi, pas besoin de demander une soumission et attendre des jours ou des semaines pour avoir un prix pour la réalisation de votre étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien.

Oui, absolument! Tout est inscrit dans notre page de tarification.

Promotion logiciel (carnet d'entretien numérique) gratuit pendant 1 an :

Faites préparer l'étude du fonds de prévoyance et le carnet d'entretien de votre copropriété par les professionnels en bâtiment de Hoodi et obtenez gratuitement un an d'utilisation du logiciel Hoodi.

Ce logiciel spécialisé simplifie considérablement la tenue de votre carnet d'entretien en lien avec les exigences de la loi 16.

• Aucune obligation d'utiliser le logiciel. Votre copropriété est 100% autonome avec les documents livrés à la fin du service (carnet d'entretien Excel);

• Aucun renouvellement automatique après l'année gratuite. Un consentement de votre part est requis;

• Le logiciel sera accessible dès la livraison de vos rapports et votre carnet d'entretien y sera pré-configuré.​​ Il ne vous restera qu'à en profiter!

Rabais de groupe pour copropriétés identiques :

Dans la mesure où les copropriétés sont identiques, nous pouvons offrir une réduction de prix sur le service d’étude de fonds de prévoyance et carnet d’entretien, lorsque le service est réalisé pour plusieurs copropriété en même temps.

Il est important de nous contacter avant de passer votre commande afin d'obtenir les indications à suivre pour obtenir le rabais de groupe. Par exemple, toutes les copropriétés identiques du groupe concerné devront d'abord commander le service indépendamment, puis un membre du groupe devra nous contacter pour identifier les membres du groupe de copropriétés afin que le rabais soit accordé. Le rabais de groupe peut être combiné au rabais Desjardins.

Rabais Desjardins :

Profitez d’un rabais de 150$ (certaines conditions s'appliquent) sur le service d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien de Hoodi si votre syndicat de copropriété est membre ou client chez Desjardins. Ce rabais peut être jumelé au rabais de groupe.

En date du 30 juillet 2025, le délai de livraison est de 6 mois.

Notez que nous ne faisons pas d'inspection d'immeubles à condos pendant l'hiver puisque les éléments hivernaux peuvent nuire à nos observations, MAIS nous continuons de prendre des commandes en hiver.

En résumé, nous acceptons les nouvelles commandes pendant l'hiver, mais les mandats octroyés pendant cette période ne pourront débuter qu'au printemps ou en été, après le fonte des neiges, sur la base du premier arrivé, premier servi.

Afin d'éviter de longs délais, surtout considérant la forte demande pour ce type avec la publication du règlement de la loi 16 en juillet 2025 qui rend obligatoire les études et les carnets pour toutes les copropriétés au Québec, nous vous encourageons à commander votre service d'étude du fonds de prévoyance et carnet dès que possible.

Une fois que vous avez passé votre commande en ligne et acquitté le premier versement (50% de la facture), la demande sera vérifiée par notre équipe et, au besoin, complétée en collaboration avec vous.

Une fois le dossier vérifié et complet, il est transmis à notre équipe de professionnel.le.s en bâtiment qui vous contactera pour planifier l'inspection visuelle des parties communes de votre immeuble à condos.

Il faut calculer le délai de livraison à partir du moment où les documents et informations soumis dans votre commande ont été vérifiés par notre équipe. Cette vérification permet de nous assurer que nous avons tout en main pour réaliser votre étude du fonds de prévoyance et votre carnet d’entretien.​

Pendant toute la durée du mandat, vous pouvez consulter l'avancement des livrables dans votre compte client. Des notifications sont envoyées par courriel à chaque fois que le mandat franchit une nouvelle étape.

Bien entendu!

Bien que nous travaillons très fort pour rendre nos rapports faciles à lire et à comprendre, nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et vous aider à assimiler l'information contenue dans nos livrables, que ce soit par téléphone, courriel, clavardage ou visioconférence.

Nous avons mis sur pied notre service en ayant à coeur d'offrir la meilleure solution pour se conformer aux exigences de la loi 16 pour les petites copropriétés, autant sur le plan de la qualité que de la tarification.

Pour se faire, nous avons mis plusieurs choses en place pour réduire nos coûts d'opération tout en maximisant la qualité de l'expérience de nos clients :

1. Tarification fixe et transparente

Tous nos prix et promotions en cours sont publiquement affichés sur notre page tarification, en toute transparence. Ceci permet aussi aux copropriétés de savoir exactement à quoi s'attendre, sans avoir besoin de faire réaliser une soumission personnalisée et d'attendre de la recevoir.

2. Commande en ligne:

Avec notre système de commande en ligne libre-service, notre équipe limite le temps passé sur l'administration et l'échange de documents par courriel. Nos clients peuvent commander leur service d'étude du fonds de prévoyance et carnet d'entretien en seulement quelques clics.

3. Plateforme HoodiPro :

Hoodi est une entreprise axée sur l'innovation. Nous avons massivement investit afin de développer un logiciel de travail spécialisé pour nos professionnels en bâtiment, ce qui permet à notre équipe de gagner plusieurs heures de travail par rapport aux outils de travail conventionnels qu'utilisent les autres firmes.

En plus de gagner un temps considérable sur chaque projet en optimisant toutes les étapes du travail, il est très facile pour nous de faire des révisions et des corrections.

Toutes ces innovations permettent d’offrir aux petites copropriétés un service d'étude de fonds de prévoyance et carnet d'entretien à prix abordable, et ce, sans compromis sur la qualité!